Филиал Государственного фонда «Защитники Отечества» в Республике Коми поделился важной историей, которая демонстрирует принципы адресного сопровождения, лежащие в основе работы социальных координаторов. В 2024 году Ольга Одинцова впервые обратилась к социальному координатору филиала фонда «Защитники Отечества» в Усинске, Владимиру Бахмутенко, с надеждой получить хоть какую-то информацию о своём муже, который числился без вести пропавшим. Ольга, рядом с которой была маленькая дочь, оказалась в ситуации, полной неизвестности и страха.
Она рассказала, что через военкомат была составлена розыскная карта, а также был взят образец ДНК у дочери. Владимир Бахмутенко со своей стороны направил запросы в Минобороны России. Однако, несмотря на несколько месяцев ожидания, семье не удалось получить никакой информации о судьбе её главы семейства. KomiOnline.Ru
Вскоре филиалы фонда «Защитники Отечества» по всей стране начали самостоятельно составлять розыскные карты и организовывать забор образцов генетического материала. Понимая, что семья продолжает искать военнослужащего, Владимир Бахмутенко предложил Ольге Анатольевне пройти эти этапы повторно, уже через региональный филиал фонда. Параллельно социальный координатор начал работу с военкоматом по назначению пособия на ребёнка и получению справки об обстоятельствах исчезновения или возможной гибели бойца.
Несмотря на все усилия, установить судьбу супруга Ольги не удалось. В результате Владимир организовал встречу с юристом, чтобы помочь Ольге Анатольевне составить исковое заявление в суд о признании военнослужащего погибшим. В мае 2025 года она получила соответствующее решение суда. Для семьи начался новый, не менее сложный этап - оформление документов. И здесь Владимир Бахмутенко продолжал поддерживать семью, следя за тем, чтобы все процессы проходили гладко.
В итоге, уже в июле семья Одинцовых получила свидетельство о смерти, а затем и все полагающиеся выплаты. Также была назначена пенсия по потере кормильца, и были выданы удостоверения членов семьи погибшего ветерана боевых действий. Когда в семью приходит беда, разбираться в документах и процедурах становится крайне сложно. Поэтому одна из ключевых задач социальных координаторов - адресное сопровождение. Владимир Бахмутенко стал для семьи Одинцовых надежным проводником: они вместе делали шаг за шагом, и вскоре боль немного утихла, а жизнь стала более ясной.
Работа социального координатора не заканчивается после решения вопросов, с которыми к ним обращаются. Они всегда остаются на связи с сопровождаемыми, поддерживая их в любой ситуации, что особенно важно в такие трудные времена.