С начала июня этого года пассажиры, планировавшие путешествия из Сыктывкара в Сочи и обратно, столкнулись с серьезными задержками рейсов. Ситуация ухудшается с каждым днем: задержки происходят как на несколько часов, так и на целые сутки. Один из последних инцидентов произошел 23 июня, когда вылет был перенесен на 24-е, что вызвало недовольство у путешественников. Путешествующие, которые готовились к отдыху полгода, теперь отказываются от запланированных поездок, о чем сообщает Комсомольская Правда.
Первые сбои в расписании наблюдались еще 6 июня. Самолет, вылетающий из Сочи в Сыктывкар, должен был подняться в воздух в 10:30, но из-за режима беспилотной опасности вылет был отменен. Время переноса рейса было изменено несколько раз, и в конечном итоге борт смог вылететь лишь 7 июня в 00:40. Обратный рейс также не обошелся без задержек.
Ситуация повторилась 15 июня, когда снова произошли задержки двух рейсов. 17 июня вылет в Сочи перенесли на следующий день, а 21 июня один из рейсов вовсе отменили. Пассажиров распределили на другие даты, вплоть до 25 июня. Перевозчиком в этих случаях выступала компания «Икар» в сотрудничестве с Nordwind.
Одна из семей, состоящая из пяти человек, готовилась к отдыху с января. Они приобрели билеты, забронировали жилье и организовали трансфер. Вылет был запланирован на 21 июня, и семья приехала из Усть-Вымского района в Сыктывкар. Однако накануне они узнали, что часть пассажиров улетит 22 июня, а остальных – 23 июня. После долгих переговоров с туроператором семье удалось собрать всех на 23 июня.
Тем не менее, 23 июня вылет снова перенесли. По словам одной из женщин из семьи, время ожидания изменялось несколько раз: сначала на 15:00, затем на 18:00, 21:00 и 01:00, а в итоге рейс был перенесен на 24 июня на 02:15. На горячей линии перевозчика не смогли объяснить причины задержки, а гостиница отказывалась оплачивать задержку, поскольку все вопросы решаются только по письменной претензии, и то после рассмотрения.
В конце концов, семья решила аннулировать свои билеты и вернуться домой. Туроператор пообещал полностью компенсировать стоимость путевок – около 160 тысяч рублей за первую и около 150 тысяч рублей за вторую. Кроме того, пассажиры планируют подать претензию к перевозчику на получение компенсации.