23 июня в социальных сетях появился пост от жителя деревни Большое Галово Ижемского района, который сообщил о том, что интернет от «Ростелекома» отсутствует уже более трех недель — с 28 мая. По его словам, компания лишь обещает сделать перерасчет, но не указывает сроки восстановления связи. В комментариях к посту представитель «Ростелекома» призвал автора обратиться в личные сообщения, чтобы проверить информацию. Однако на это последовал ответ: «Вам полдеревни уже звонили! И продолжают звонить…».
Ирония ситуации заключается в том, что сообщение о проблемах с интернетом появилось именно в интернете. Вероятно, кто-то из жителей села смог воспользоваться связью в соседней деревне или передал текст через знакомых в райцентре. Лишь после этого проблемой заинтересовались в Минцифры Коми. Ведомство отреагировало на сигнал, зафиксировав проблему и взяв её на контроль. Однако до этого момента жители обращались как в техподдержку, так и в местную администрацию, но в ответ сталкивались с тишиной.
Ситуация в Большом Галово не является уникальной. В большинстве сел и деревень республики единственным провайдером выступает «Ростелеком», что создает значительные трудности для жителей. Когда связь пропадает, люди теряют доступ к современным услугам, без которых в XXI веке сложно обойтись. Например, для пенсионеров видеозвонки с детьми и внуками становятся единственной возможностью увидеть родных, разъехавшихся по городам. Для остальных — это оплата коммунальных услуг через банковские приложения, передача показаний счетчиков, запись к врачу через «Госуслуги», оформление справок и пособий, а также проверка начислений. Поскольку до райцентра часто бывает десятки километров, а автобусы ходят не ежедневно, без интернета каждая такая мелочь превращается в серьезную проблему.
Несмотря на существование государственной программы «Устранение цифрового неравенства» (УЦН), действующей в республике не первый год, ситуация остается напряженной. Согласно распоряжению правительства республики от 13 ноября 2025 года № 515-р, на компенсацию затрат по созданию инфраструктуры связи из резервного фонда Коми было выделено 27 миллионов рублей. Тем не менее, по данным отчета об исполнении республиканского бюджета за 9 месяцев 2025 года, на момент отчетной даты освоено было ровно ноль. Информации о том, дошли ли эти средства до реализации, в открытых источниках не представлено.
В малых населенных пунктах республики интернет и мобильная связь появились относительно недавно. Например, в прошлом году «МегаФон» в рамках программы УЦН подключил 32 поселения Коми к 4G, предоставив сельчанам доступ к скоростному интернету. Однако, как признают сами операторы, стабильность покрытия страдает от частых обрывов линий и помех.
В планах на 2026 год предусмотрено создание 18 новых базовых станций, а до 2028 года — еще 20. Однако пока жители Большого Галово уже четвертую неделю ждут восстановления интернета, надеясь не на обещания, а на реальный сигнал.
На недавнем совещании у главы республики прозвучало требование о постоянном контроле качества связи, а не только в день открытия новых вышек. Однако контроль включает в себя и умение услышать людей до того, как они будут вынуждены писать посты с чужих телефонов.
Большое Галово — это лишь одна точка на карте. Таких точек в республике десятки. Жители сельской глубинки уверены, что устойчивый интернет должен быть доступен всем, а не только городским жителям.
Анна КУРСОВА.