С сентября 2026 года в сфере жилищно-коммунального хозяйства вступят в силу ряд значительных изменений, которые касаются работы управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Эти новшества были подробно освещены на KomiOnline.Ru, и они направлены на улучшение качества обслуживания граждан и повышения ответственности управляющих компаний.
Одним из ключевых изменений станет обязательное ведение домовых чатов в национальном мессенджере MAX. Управляющие организации, а также ТСЖ и ЖСК теперь обязаны обеспечивать официальное взаимодействие с жильцами через эту платформу. Все обращения, поступающие через чат-бот «Госуслуги Дом», получат официальный статус, что повысит прозрачность и доступность информации для потребителей.
Также был утвержден новый порядок подписания актов выполненных работ. Теперь управляющие организации должны будут в течение пяти дней после завершения работ передать акт приемки председателю совета дома или членам совета многоквартирного дома (МКД). При этом срок оформления акта не должен превышать 30 дней после выполнения работ, если иное не предусмотрено в договоре управления.
Изменения коснулись и лицензионных требований для управляющих организаций. Теперь наличие паспорта готовности к отопительному сезону стало обязательным. Ранее отсутствие этого документа могло вызвать только жалобы со стороны собственников, но теперь его несоответствие станет основанием для наложения серьезных штрафов.
Что касается кадровых требований, в штате управляющей организации должны быть сотрудники, отвечающие за различные аспекты работы: готовность инженерных систем к подаче коммунальных ресурсов, уборка и санитарно-гигиеническая очистка общих помещений и земельного участка, текущий ремонт и содержание общего имущества, а также подготовка к сезонной эксплуатации. Допускается также заключение договоров с подрядчиками для выполнения этих задач.
Кроме того, управляющая организация теперь должна иметь нежилое помещение, которое будет использоваться для хранения оригиналов протоколов общих собраний и технической документации по домам, находящимся в ее управлении. Это требование направлено на повышение уровня ответственности и учетности со стороны управляющих компаний.
Процедура лицензирования управляющих организаций также претерпела изменения. Теперь решение о выдаче лицензии или об отказе принимает не Лицензионная комиссия, а орган государственного жилищного надзора, в Республике Коми это Служба стройжилнадзора. Срок рассмотрения заявлений сокращен до 10 рабочих дней (ранее 30), с возможностью продления на 5 дней при необходимости, о чем заявитель будет уведомлен через Госуслуги.
Наконец, актуализированы требования к заполнению государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками в этой системе теперь будут более строгими, что должно обеспечить более полный и актуальный учет всей необходимой информации.
Эти изменения направлены на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ и повышение ответственности управляющих организаций перед жильцами. В ближайшие годы эти новшества могут значительно повлиять на уровень обслуживания и взаимодействия между управляющими компаниями и жителями.