Эжвинский районный суд недавно рассмотрел апелляционную жалобу интернет-магазина, который был обязан вернуть средства покупательнице за некачественный товар. Как сообщается на Pg11.Ru, инцидент произошёл, когда жительница сделала заказ на популярном маркетплейсе и получила телевизор.
При доставке курьер не предоставил женщине возможности предварительно осмотреть товар, и хотя упаковка выглядела целой, после вскрытия оказалось, что экран телевизора повреждён. В связи с этим, покупательница направила продавцу претензию с просьбой вернуть уплаченные средства, однако её обращение осталось без ответа. В результате, женщина решила обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Суд удовлетворил иск и принял решение о расторжении договора купли-продажи, обязав компанию вернуть деньги. При вынесении решения суд учёл положения законодательства о защите прав потребителей, в соответствии с которыми продавец должен либо вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в течение десяти дней с момента получения претензии, либо провести проверку качества товара.
Ответчик, пытаясь обжаловать решение суда, ссылался на правила маркетплейса, которые якобы обязывают покупателя проверять товар при его получении. Однако апелляционная инстанция поддержала выводы первой инстанции, отметив, что телевизор был передан без возможности его осмотра, что нарушает права потребителя.
Таким образом, решение суда вступило в законную силу, и компания обязана вернуть деньги покупательнице. Об этом событии сообщила пресс-служба судов Коми.
Напоминаем, что ранее, 19 сентября, в Сыктывкаре жители имели возможность пройти экспресс-обследование состояния здоровья. Следите за новыми событиями и новостями в нашем Telegram-канале.